Privacyverklaring

Diamant Tech is een handelsnaam van Diamant Renovatie B.V. Wij zijn een technisch dienstverlener gespecialiseerd in elektra, riolering, loodgieterswerk en algehele technische service voor particulieren en bedrijven in de regio Rijswijk, Den Haag en omgeving.

Wij zijn gevestigd op het volgende adres:

Wij verzamelen alleen persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt of die automatisch worden gegenereerd bij gebruik van onze website. Dit kan de volgende informatie omvatten:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Adresgegevens (bij het aanvragen van een offerte)
• Inhoud van berichten die u via ons contactformulier stuurt
• IP-adres en browsergegevens (automatisch, via webhosting of analytische tools)
• Paginabezoeken en klikgedrag (alleen indien u hiervoor toestemming heeft gegeven)

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken via het contactformulier of e-mail
• Het opstellen en versturen van offertes
• Het uitvoeren van opdrachten en dienstverlening
• Het verbeteren van onze website en diensten
• Het naleven van wettelijke verplichtingen

Wij verwerken uw gegevens uitsluitend op basis van een gerechtvaardigd belang, wettelijke verplichting, of uw expliciete toestemming.

Wanneer u ons contactformulier invult of een e-mail stuurt, worden de door u verstrekte gegevens opgeslagen. Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om uw vraag of verzoek te beantwoorden. Uw gegevens worden nooit zonder uw toestemming doorgegeven aan derden voor commerciële doeleinden. De gegevens die u verstrekt worden bewaard zolang dat redelijkerwijs nodig is voor de afhandeling van uw vraag of voor de uitvoering van een overeenkomst.

Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Wij maken onderscheid in de volgende categorieën:

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de cookiebanner onderaan de pagina of via uw browserinstellingen.

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld:

• Contactformulier-gegevens: maximaal 1 jaar na laatste contact, tenzij een overeenkomst van toepassing is
• Offertegegevens: maximaal 2 jaar na het opstellen van de offerte
• Klantgegevens bij opdrachten: 7 jaar conform fiscale bewaarplicht
• Analytische gegevens: maximaal 26 maanden (geanonimiseerd)

Diamant Tech deelt uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wettelijk verplicht is. Wanneer wij samenwerken met verwerkers (zoals e-mailproviders of hosting partijen), sluiten wij verwerkersovereenkomsten af om te waarborgen dat uw gegevens vertrouwelijk worden behandeld.

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking. Onze website maakt gebruik van een beveiligde HTTPS-verbinding. Medewerkers die toegang hebben tot persoonsgegevens zijn gebonden aan een geheimhoudingsplicht.

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u bewaren.
• Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: U kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen ("recht om vergeten te worden").
• Recht op beperking: U kunt verzoeken de verwerking tijdelijk te beperken.
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gangbaar formaat opvragen.

Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Voor vragen, verzoeken of opmerkingen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via: